Já elogiou alguém hoje?

  Elogiar é dádiva!

Autora: Reginah Araujo

Quando recebemos promoções, aumentos salariais, pedidos de casamento, convites para participar de algum projeto importante, alguém está reconhecendo nossos méritos.

Embora possamos não aceitar, já que temos o poder da escolha, nos sentimos honrados e lisonjeados diante dos convites que vêm em forma de elogio tácito. Watson e Skinner, especialistas em comportamento, falam que se quisermos uma mudança de comportamento é necessário dar recompensas.

O feedback positivo é a ferramenta utilizada nas empresas para desafiar os funcionários a fazerem mais e melhor. O elogio é a ferramenta mais barata e eficaz de motivação.

Quando somos elogiados nos sentimos mais capazes, e isso desencadeia uma onda de prazer, paz e alegria. Além disso, podemos presenciar no nosso dia a dia mais feedbacks negativos, ou seja, críticas em forma de ajuda do que elogios. Os relacionamentos terminam na maioria das vezes por falta de reconhecimento.

Como consultora há mais de 20 anos, quando inicio um processo de consultoria pergunto aos funcionários o que mais os motiva na vida e a resposta é unânime: eles querem reconhecimento. Para entender melhor o Poder do Elogio, devemos nos perguntar quando e qual foi o elogio mais forte que já recebemos e qual foi a força que ele te trouxe?

Você costuma elogiar mais ou criticar? Quando foi o último elogio que fez? Como se sente quando alguém te elogia? Perguntas como esta nos fazem refletir se estamos sendo líderes que entusiasmam as pessoas à nossa volta ou se estamos tornando-as robôs, que fazem as coisas no automático.

Existe diferença entre elogio e bajulação. Sabe aquelas pessoas que pensam que te elogiam, mas te deixam constrangidos? Já passou por isso? É porque estão usando a ferramenta do elogio da forma errada.

Para ter eficácia o elogio deve ter a fórmula THOR. O elogio deve ser feito por uma única qualidade por vez. Não devo elogiar alguém porque é inteligente, bonito ou tem um cargo importante… Isto é bajulação. Devemos escolher uma qualidade e evidenciá-la de forma curta e clara.

Temos um acróstico para lembrá-lo de elogiar de forma profissional. Os elogios podem ser por:

T – Traços pessoais
H – Habilidades
O – Objetos
R – Realizações

Traços Pessoais diz respeito a cor dos olhos, cabelos, postura etc. Habilidades que a pessoa possui, como boa comunicação, diplomacia, excelente administrador, médico, dentista etc. Objetos que ela possua, como brincos, carro, vestido, sapato, casa, livro etc. Realizações que ela conquistou, como diploma, empresa, viagem, promoção, casamento etc.

O elogio de ser utilizado mostrando a evidência em seguida, como por exemplo: se for uma Habilidade, você deve falar em público algo como “pude comprovar isso naquela reunião que você fez e que conseguiu vender sua ideia de forma eficaz”.

O elogio não deve ser explicado, pois perde o valor. Assim como não devemos nos estender, quinze segundos é suficiente para fazermos um elogio sincero. Já receber elogios também requer sabedoria, pois existem pessoas que não sabem ser elogiadas, sentindo-se sem graça e tirando o mérito de quem a elogiou.

Se você é daqueles que não sabe elogiar vou melhorar as coisas para que não tenha desculpas.

Elogios para esposa/marido/ namorada(o)

1. Sou tão feliz por ter escolhido você
2. Admiro o seu modo de cuidar da nossa família
3. Estou muito feliz de saber que posso contar contigo sempre.
4. Você é um ótimo amante.
5. Você é está tão lindo(a) hoje.
6. Fiquei tão feliz quando consertou a torneira.
7. Obrigada por ter lavado a louça.
8. Amo o seu bom humor.
9. Você é tão mais bonito(a) quando ri.
10. Quando estou com você o final de semana passa voando.

Agora, como elogiar nossos filhos.

1. Use o elogio para incentivar um bom trabalho, uma boa atitude.
2. Reforce as atitudes com o elogio.
3. Elogie o esforço, independente do resultado.
4. Elogie o bom comportamento.
5. Devemos aprovar ou reprovar as atitudes, não a pessoa.
6. Valorize as conquistas deles.
7. Não recompense demais com presentes.

E funcionários, parceiros fornecedores? Também devem ser reconhecidos, lembrando que devemos elogiar em público e dar os feedbacks negativos entre quatro paredes, somente para o interessado.

Vai aí algumas dicas se você não for muito criativo.

1. Elogie algo que ele tenha feito e que ficou sendo especifico ao falar, dizendo inclusive os benefícios que seu trabalho trouxe para você e a empresa.
2. Agradeça e mostre sua apreciação pelo trabalho realizado.
3. Lembre-se das máximas: obrigada(o), desculpe, sinto muito, por favor.
4. Costume perguntar sobre a saúde dos familiares.
5. Lembre-se do aniversário e cumprimente.
6. Procure saber datas importantes das pessoas que convive  e parabenize pelo batizado do filho, pelo aniversário de casamento ou formatura do filho.
7. Saiba demonstrar apreço chamando aquele que mais se destacou no mês para um almoço ou café.
8. Reconhecer o esforço também significa um aumento ou um bônus especial no final do mês.
9. Crie o aniversariante do mês e leve uma lembrancinha para cada um. Lembrando que o valor neste momento não é o mais importante.
10. Convide-o para fazer treinamentos e diga que confia nele por isso quer que se qualifique ainda mais.
11. Deixe- o sentir-se em alguma ocasião mais importante que todos os outros.
12. Conte da visão da empresa, deixe que eles participem das conquistas.
13. Abra um champanhe em datas comemorativas ou quando conseguir um bom contrato ou cliente.

Seguindo todas  estas dicas da Reginah, fica mais fácil  saber o Poder que o Elogio tem! É ótimo receber um elogio de um colega patroa, patrão professor ,etc quem não gosta? , porém é preciso fazer isso no momento certo e  com classe. Até breve!